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常見情境
貨品規格不符、買賣雙方協議退回、文件異常、客戶退貨或貨況變化，都可能需要辦理退運。
退運案件
退運案件可能來自規格不符、客戶退貨、貨況異常、訂單變更或文件問題。處理前需要先把案件背景與原始資料整理清楚。
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通洋協助事項
協助企業確認原進出口資料、退運原因、貨物狀態與相關文件，再判斷適合的處理方式。
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前期提醒
退運案件越早確認，越能降低文件往返與時程不確定性。
特殊案件資料確認
特殊案件請先提供原始文件與案件背景
請先 Email 提供原始文件、發票、裝箱單、提單、貨品資料、案件背景與目前卡住的地方；急件或時程接近時請先來電。